54.227.97.219

الأسئلة المتكررة

ما الذي يتضمنه موجز الحساب؟

الطلبات

قسم “الطلبات” يعرض عليك جميع طلبات الشراء الخاصة بك على الموقع مع التفاصيل التي تحتاجها كرقم الطلب، والمنتجات التي يتضمنها، وتاريخ إنشاء الطلب.

طلبات الإرجاع

سترى في هذا القسم جميع المنتجات التي طلبت إرجاعها لنا مع توضيح حالة الطلب.

بيانات المستخدم

يمكنك من خلال هذا القسم تعديل بياناتك الشخصية المسجلة على الموقع، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وقم الهاتف الخاص بك.

سجل العناوين

يمكنك في هذا القسم تعديل عناوينك الحالية أو إضافة عناوين جديدة خاصة بالشحن أو بفواتير طلباتك.

نشرة الأخبار

حيث يمكنك الاشتراك في خدمة نشرة الأخبار الخاصة بنا.

قسائم الهدايا

يمكنك في هذا القسم تفعيل قسائم الهدايا الخاصة بك أو استعراض رصيد قسائم الهدايا التي استخدمتها من قبل.

كيف يمكنني التسجيل في نشرة الأخبار؟

كل ما عليك هو إدخال عنوان بريدك الإلكتروني عبر الرابط أدناه لتكون أول من يتعرف على أخبارنا، بما في ذلك أحدث العروض، والخصومات، والتشكيلات المتوفرة على الموقع. كما يتيح لك الاشتراك في نشرة أخبارنا الاستفادة من العروض الحصرية لعملائنا المميزين!

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

لتعديل كلمة المرور الخاصة بحسابك، يُرجى الضغط على “تسجيل الدخول” في أعلى يمين الصفحة، ثم الضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على إرسال. ستتلقي بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابط إعادة تعيين كلمة المرور (يُرجى ملاحظة أن الرسالة قد تستغرق بضعة ساعات حتى تصل إليك، وقد يتم تحويلها إلى صندوق الرسائل غير المرغوب فيها Junk-Spam).
اضغط على الرابط الموجود في الرسالة، ليتم تحويلك إلى صفحة إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك. يمكنك بعد ذلك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك على دريس كود.